成都天府机场地服舒霈雯：机会不等人，要随时做好准备

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舒霈雯

民航空中安全保卫专业

成都天府国际机场地服

　　极力看好天府国际机场的发展空间，舒霈雯做好充分准备，参与了严格的面试并成功通过，“总的来说，面试前要认真准备，例如中英文的自我介绍等；面试中，要沉着冷静，回答问题逻辑清晰、简洁明了，就没有多大问题。”

　　即使机场还未正式运行，但舒霈雯作为地面服务人员，参与了机场的多次试飞、演练等工作，“令我印象深刻的是，演练时帮扶特殊旅客、在问询台帮助旅客解决各种问题，让我感受到帮助他人的快乐，也深刻意识到自己这个岗位的职责。”

　　经过工作经验的积累，舒霈雯也整理出自己的工作经验，“作为一名地服，多数时间是与乘客面对面交流，一定要做到细心和耐心，同时要具备敏锐的观察力，才能迅速察觉到旅客的需求并及时解决。”对她而言，在工作岗位上，自己不仅仅代表个人，更代表着整个机场的形象。

　　舒霈雯说，等机场正式运行后，工作肯定要比现在更加忙碌和复杂，但她有信心做好，“作为成都的第二个国际机场，人流量肯定是不容小觑的，这不仅是新的挑战，更是可贵的锻炼机会，只有抓住机会，才能实现进步。”

　　实际上，善于抓住机会的这份坚韧是舒霈雯从西航便开始养成的习惯，“我曾担任团委学生会秘书部部长一职，这让我能够参与到许多学校的大型活动，学习到了很多技能，为我现在的工作打下了一定的基础；同时我也是英语沙龙的一份子，在和朋友们一起彩排出演的过程中提升了我的英语口语能力。”

　　一路从成航校升入西航、任职天府机场，期间的一切考核，舒霈雯都认真对待，丝毫不懈怠，而以后她也将继续保持着，“在未来，我会继续学习提高自己的学历和业务知识，让自己成为一个更优秀的人。”